Magazyn "Customer Experience Manager", wydanie nr 2(8) marzec-kwiecień 2023

Czy da się stworzyć w korporacji taki styl pracy, w którym hierarchia została wywrócona do góry nogami i najwięcej do powiedzenia mają tzw. “szeregowi pracownicy”? Taki, w którym prezes i kadra zarządcza praktycznie nie podejmują decyzji, tylko przede wszystkim dbają o to, aby wszyscy czuli się jak we wspaniałym miejscu pracy? Czy taką kulturę można utrzymywać w organizacji przez lata, ciesząc się zarazem stale rosnącymi wynikami? 

Pierwszy noworoczny numer „Customer Experience Managera” - pierwszego w Polsce magazynu o tematyce Customer Experience!

Dziesiąty numer „Customer Experience Managera” - pierwszego w Polsce magazynu o tematyce Customer Experience!

Drugi numer pierwszego w Polsce magazynu „Customer Experience Manager” o tematyce Customer Experience!

Czwarty numer pierwszego w Polsce magazynu „Customer Experience Manager” o tematyce Customer Experience!

Sześć numer pierwszego w Polsce magazynu „Customer Experience Manager” o tematyce Customer Experience!

Trzeci numer pierwszego w Polsce magazynu „Customer Experience Manager” o tematyce Customer Experience!

Zmiana nawyków czy modyfikacja zachowania bywa bardzo istotną kwestią. Często chodzi o coś więcej niż o proste przestawienie się z produktu na produkt - stawką może być zdrowie albo bezpieczeństwo. Jest sporo produktów cyfrowych, które mają za zadanie ułatwić użytkownikom wprowadzanie takich ważnych zmian: celem może być na przykład regularna aktywność fizyczna czy racjonalne zarządzanie swoim budżetem. Użyteczność tych produktów bywa jednak niewielka z wielu przyczyn. Podstawowa to nieuwzględnienie zasad, jakimi rządzi się ludzki umysł i mechanizm podejmowania decyzji.