Magazyn "Customer Experience Manager", wydanie nr 5(17) wrzesień-październik 2024
Opis
Siedemnasty, dwuokładkowy numer. Zawiera zarówno magazyn „Customer Experience Managera”, jak i "Employee Experience Manager". W numerze m.in.: 2x7, czyli kluczowe wyzwania w podejściu Customer Experience, Customer Lifetime Value w praktyce, satisfaction washing - nowy trend w Customer Experience, a także rozmowa z Anną Koman, Vice President ds. Obsługi Klienta Grupy WeNet i oczywiście treści premium - dostępne wyłącznie dla prenumeratorów PREMIUM.
Wysyłka magazynu od 16 września br.